به گزارش ایران پژواک، هویت دیجیتال و خداحافظی با گذرنامه فیزیکی یکی از محورهای اصلی این اجلاس، آینده کنترل مرزها و مفهوم «سفر بدون گذرنامه» بود.پل گریفیتس، مدیرعامل فرودگاه‌های دبی، در سخنانی پیش‌بینی کرد که تا پنج سال آینده، گذرنامه فیزیکی ممکن است دیگر برای سفر ضروری نباشد.

او تأکید کرد که مانع اصلی در این مسیر نه خود فناوری، بلکه نیاز به هماهنگی و یکپارچگی میان سیستم‌های مختلف در سراسر جهان است. در جلسه‌ای با عنوان

«هویت دیجیتال: بازتعریف تجربه مرزی»

کارشناسان تصویری از آینده ترسیم کردند که در آن مسافران می‌توانند بدون نیاز به ارائه گذرنامه از مرزها عبور کنند، خودرو اجاره کنند و در هتل‌ها پذیرش شوند.

در همین رابطه، کریستی تریورز-اسمیت، مدیر بخش مشارکت‌های استراتژیک گوگل در منطقه EMEA، مسافران امروزی را به لطف ابزارهای هوش مصنوعی «فوق‌توانمند» توصیف کرد و گفت مرحله بعدی، ایجاد اعتماد کافی برای واگذاری فرآیند رزرو به عامل‌های هوش مصنوعی (AI Agents) است تا آنها بتوانند به طور کامل و با استفاده از اطلاعات کارت اعتباری، سفر را برای کاربران رزرو کنند .

هوش مصنوعی و گذار از حجم به ارزش

کریستوفر ناستا، مدیرعامل غول هتلداری هیلتون، با اشاره به چالش‌هایی مانند گردشگری انبوه و تأثیرات زیست‌محیطی، نقش هوش مصنوعی را در «شخصی‌سازی فوق‌العاده» تجربه مشتری بسیار حیاتی خواند و گفت: «هوش مصنوعی به ما کمک می‌کند تا تجربه مشتری را به شدت شخصی‌سازی کنیم. توجه به مشتری حیاتی خواهد بود».یکی دیگر از مضامین تکرارشونده در اجلاس، تغییر معیار موفقیت صنعت گردشگری از شمارش صرف تعداد گردشگران به تمرکز بر «ارزش» و کیفیت تجربه بود.

همچنین، جاستین ترودو، نخست‌وزیر پیشین کانادا، به عنوان سخنران ویژه، گردشگری را بهترین پادزهر برای روند رو به رشد انزواطلبی و سیاست‌های درون‌نگر در جهان توصیف کرد.‌

«طول عمر» به عنوان استاندارد جدید هتلداری

از دیگر موضوعات برجسته این رویداد، رویکرد «طول عمر» به معنای زندگی طولانی و سالم بود. در حالی که هتل‌های لوکس به سرعت در حال پذیرش روندهایی مانند اکسیژن‌درمانی هایپرباریک و سوناهای مادون قرمز هستند، تیم گری، بنیان‌گذار Health Optimisation، استدلال کرد که هدف واقعی باید «طول عمر به عنوان یک استاندارد» برای همه هتل‌ها باشد. این به معنای فراهم کردن امکاناتی برای حفظ اصول اولیه سلامت مانند خواب خوب، غذای سالم و فعالیت بدنی مسافران، حتی در دوری از خانه است.اقدامات ساده‌ای مانند استفاده از پرده‌های ضخیم، حذف چراغ‌های چشمک‌زن و پر کردن مینی‌بار با گزینه‌های سالم‌تر می‌تواند تأثیر بسزایی داشته باشد.‌

این اجلاس همچنین شاهد رونمایی از «طرح ابتکاری جوانان مالت» بود؛ پلتفرمی با هدف مشارکت دادن نسل جوان در تصمیم‌گیری‌های بخش گردشگری.